Raúl Estay
Sub-Gerente de Procesos

“En el año 2007 El Mercurio modernizó todo su sistema tecnológico de apoyo a los procesos comerciales y administrativos, dentro de estos procesos se incluyó el cambio  del sistema de cálculo de compensaciones. Evaluamos varias alternativas de productos y de consultoría disponibles en el mercado y optamos por contratar e implantar un desarrollo a medida. Esto, principalmente, por la flexibilidad  y adaptabilidad que requería la solución para darle cobertura funcional a un  conjunto de reglas de negocio que históricamente se habían acumulado en nuestra organización.

A nosotros como empresa nos gusta trabajar con socios con quienes sintamos que estamos construyendo algo en conjunto y destacamos la capacidad de Incentings para entender el modelo de operación de El Mercurio y generar una propuesta de valor para obtener los mejores resultados con la implementación del sistema, el cual evolucionó y a la postre se convirtió en la aplicación estándar que hoy vende Incentings.

El cambio en los procesos que permitió esta implantación produjo una serie de beneficios, tanto por la facilidad de operación y administración que significa el uso del sistema, como por la integración con los demás procesos logísticos y financieros soportados por el sistema SAP ERP que tenemos implementado, requisito fundamental a la hora de seleccionar un proveedor.”